AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

GRUPO CAPITAL INMOBILIARIO ALFA, S.A. DE C.V., en lo sucesivo “INVERHOUSE”, con domicilio en Monte Everest número 1410, Colonia Valle del Campestre, C.P. 20110, Aguascalientes, Aguascalientes, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, propietarios, arrendadores, arrendatarios, compradores, vendedores, inversionistas, proveedores, colaboradores y demás personas con las que mantiene una relación comercial o profesional.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse al correo electrónico:

inverhousecs@gmail.com

1. ¿Qué datos personales recabamos?

Para la prestación de nuestros servicios inmobiliarios, INVERHOUSE podrá recabar, según corresponda, las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación

• Nombre y apellidos.
• Edad o fecha de nacimiento, cuando resulte necesaria.
• Firma.
• Identificación oficial, cuando sea necesaria para una operación.
• Nacionalidad.
• Estado civil, cuando resulte necesario para la operación correspondiente.

Datos de contacto

• Número de teléfono.
• Número de teléfono celular.
• Correo electrónico.
• Domicilio.
• Datos de contacto mediante aplicaciones de mensajería, incluyendo WhatsApp.

Datos relacionados con la operación inmobiliaria

• Tipo de inmueble de interés.
• Zona o ubicación de interés.
• Presupuesto.
• Características del inmueble buscado.
• Información relacionada con compra, venta, renta o inversión inmobiliaria.
• Información relativa al inmueble propiedad del titular cuando éste solicite nuestros servicios de comercialización.
• Información necesaria para integrar expedientes y dar seguimiento a operaciones inmobiliarias.

Datos patrimoniales o financieros

Cuando sean estrictamente necesarios para la prestación de determinados servicios u operaciones inmobiliarias, podremos solicitar información patrimonial o financiera, incluyendo datos relacionados con capacidad de compra, financiamiento, créditos hipotecarios, comprobantes de ingresos, estados de cuenta u otra información necesaria para acreditar la viabilidad de una operación.

Estos datos serán tratados únicamente para las finalidades correspondientes y de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

2. Datos personales sensibles

INVERHOUSE no recaba deliberadamente datos personales sensibles para sus actividades ordinarias de intermediación inmobiliaria.

En caso de que una operación específica requiera excepcionalmente el tratamiento de algún dato considerado sensible por la legislación aplicable, INVERHOUSE adoptará las medidas y obtendrá los consentimientos que correspondan conforme a la normativa vigente.

3. ¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Los datos personales podrán ser obtenidos directamente del titular mediante:

• Formularios de contacto de nuestro sitio web.
• Formularios de campañas publicitarias.
• Llamadas telefónicas.
• WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería.
• Correo electrónico.
• Redes sociales.
• Visitas a nuestras oficinas.
• Reuniones y citas con asesores inmobiliarios.
• Solicitudes de información sobre propiedades.
• Procesos de compra, venta, renta o inversión.

Asimismo, podremos recibir información de terceros cuando ello resulte necesario para la prestación de nuestros servicios inmobiliarios y sea permitido por la legislación aplicable.

4. Finalidades primarias

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:

1. Identificar y contactar al titular.
2. Atender solicitudes de información sobre inmuebles.
3. Dar seguimiento a intereses de compra, venta, renta o inversión.
4. Proporcionar información sobre propiedades disponibles.
5. Realizar actividades de intermediación y asesoría inmobiliaria.
6. Coordinar visitas, citas y recorridos de propiedades.
7. Dar seguimiento a negociaciones inmobiliarias.
8. Integrar expedientes relacionados con operaciones inmobiliarias.
9. Elaborar propuestas, cotizaciones y documentación relacionada con los servicios solicitados.
10. Coordinar procesos de compraventa, arrendamiento o inversión.
11. Coordinar, cuando corresponda, la participación de propietarios, compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios, desarrolladores, notarios, abogados, valuadores, instituciones financieras y otros participantes necesarios para concretar una operación.
12. Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales, contractuales y administrativas.
13. Atender aclaraciones, solicitudes, quejas y reclamaciones.
14. Mantener registros de las relaciones comerciales y operaciones realizadas.

5. Finalidades secundarias

Adicionalmente, y siempre respetando las disposiciones aplicables, INVERHOUSE podrá utilizar sus datos personales para finalidades de carácter comercial y de mercadotecnia, tales como:

1. Enviar información sobre propiedades que pudieran ser de su interés.
2. Informar sobre nuevos inmuebles disponibles.
3. Enviar promociones y oportunidades inmobiliarias.
4. Comunicar oportunidades de inversión.
5. Enviar información sobre desarrollos inmobiliarios.
6. Realizar campañas de seguimiento comercial.
7. Contactarle mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico, mensajes de texto u otros medios de comunicación.
8. Realizar encuestas de satisfacción y estudios relacionados con nuestros servicios.
9. Elaborar perfiles comerciales básicos relacionados con sus preferencias inmobiliarias para ofrecerle propiedades potencialmente relevantes.
10. Realizar actividades de prospección y seguimiento comercial.

Usted podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias o solicitar que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales.

6. Negativa al tratamiento para finalidades secundarias

Si usted no desea que INVERHOUSE utilice sus datos personales para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, podrá solicitarlo mediante correo electrónico a:

inverhousecs@gmail.com

La negativa para estas finalidades no afectará la relación contractual o comercial que usted mantenga con INVERHOUSE, salvo aquellos casos en que el tratamiento sea necesario para prestar el servicio solicitado.

7. Transferencia de datos personales

INVERHOUSE podrá compartir determinados datos personales con terceros cuando resulte necesario para proporcionar los servicios inmobiliarios solicitados, cumplir obligaciones legales o concretar una operación.

Entre dichos terceros podrán encontrarse, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Propietarios y vendedores de inmuebles.
• Compradores y prospectos compradores.
• Arrendadores y arrendatarios.
• Desarrolladores inmobiliarios.
• Notarios públicos.
• Abogados y asesores jurídicos.
• Valuadores.
• Instituciones financieras y entidades relacionadas con créditos hipotecarios.
• Peritos y especialistas relacionados con operaciones inmobiliarias.
• Proveedores de servicios necesarios para la operación.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Cuando legalmente corresponda, INVERHOUSE solicitará el consentimiento del titular antes de realizar una transferencia de datos personales.

8. Uso de plataformas tecnológicas y servicios digitales

Para la administración de prospectos, comunicación, publicidad, análisis y prestación de nuestros servicios, INVERHOUSE podrá utilizar plataformas tecnológicas y proveedores de servicios digitales.

Entre ellos pueden encontrarse plataformas de administración inmobiliaria, CRM, servicios de correo electrónico, herramientas de mensajería, plataformas de publicidad digital, herramientas de análisis estadístico y proveedores de alojamiento o infraestructura tecnológica.

Estas plataformas podrán tratar determinados datos personales exclusivamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y bajo las condiciones aplicables.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y otras tecnologías similares para:

• Facilitar la navegación.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar el uso del sitio web.
• Medir campañas publicitarias.
• Conocer estadísticas de navegación.
• Mejorar nuestros servicios.
• Realizar campañas de publicidad y remarketing cuando resulte aplicable.

Las tecnologías utilizadas podrán incluir herramientas proporcionadas por terceros, como plataformas de publicidad y análisis digital.

El usuario podrá configurar las opciones de su navegador para limitar o rechazar determinadas cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio web.

10. Ejercicio de los derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer los derechos de:

A) Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.

R) Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.

C) Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.

O) Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos.

Asimismo, podrá solicitar la revocación del consentimiento que hubiera otorgado para el tratamiento de sus datos personales, cuando legalmente proceda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:

inverhousecs@gmail.com

11. Requisitos para solicitar derechos ARCO

La solicitud deberá contener, cuando menos:

1. Nombre del titular.
2. Medio para comunicarle la respuesta.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos.
4. Derecho que desea ejercer.
5. Cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.
6. Documentación necesaria para acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.

INVERHOUSE dará seguimiento a las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable.

12. Protección de los datos personales

INVERHOUSE implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o tratamiento, acceso o uso no autorizado.

El acceso a los datos personales estará limitado a las personas que necesiten conocerlos para cumplir con las finalidades establecidas en este aviso o con obligaciones legales y contractuales.

13. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas y atender posibles responsabilidades derivadas de los servicios prestados.

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios, serán eliminados o sometidos a los procedimientos correspondientes conforme a las disposiciones aplicables.

14. Cambios al Aviso de Privacidad

INVERHOUSE podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en nuestros servicios, procesos internos, tecnologías utilizadas o disposiciones legales aplicables.

Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web:

https://www.inverhousecsags.com/

Recomendamos consultar periódicamente el presente Aviso de Privacidad.

15. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales, así como para ejercer sus derechos o manifestar alguna solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, puede comunicarse a:

GRUPO CAPITAL INMOBILIARIO ALFA, S.A. DE C.V.

INVERHOUSE

Monte Everest No. 1410, Valle del Campestre, C.P. 20110, Aguascalientes, Aguascalientes, México.

Teléfonos: 449 587 1283 / 449 213 5049

Correo electrónico: inverhousecs@gmail.com

Fecha de última actualización: 28 de agosto de 2026.